글로벌 기업에 리더십 컨설팅을 제공하는 bates company는 수백 개의 팀을 분석한 결과, 고성과 팀의 4가지 공통 특징을 발견했다. 4가지 요소 모두 상위 25% 수준에 있는 팀은 높은 성과를 달성할 확률이 무려 96%에 달했다. 항상 기대 이상의 퍼포먼스를 내는 고성과 팀이 되기 위해 모든 면에서 완벽해질 필요는 없다. 4가지 요소에 대한 전략적 우위를 갖추면 된다. 회의 때는 에너지가 넘치고, 누구나 파트너가 되고 싶어 하는 고성과 팀의 4가지 특징을 함께 살펴보자.