디지털 금융이 대세가 되어가며 시중 은행에서 IT 인재를 확보 경쟁이 치열해지고 있습니다. 디지털 인재의 신규 채용뿐만 아니라 일반 직원을 IT인력으로 전환하기 위한 외부 교육도 활발히 진행되고 있습니다. 국민은행은 지난 3년간 신규 채용 인원 382명 중 32.6%가 IT인력이었습니다. 신한, 하나, 우리 은행도 15.5%를 IT인력으로 채웠습니다. 하지만 인터넷 전문은행에 비해서는 디지털 인력이 여전히 부족합니다. 인터넷 전문은행의 전체 인력 중 IT인력의 비중은 토스는 52.0%, 카카오페이 50.1%, 네이버파이낸셜을 48.7%입니다. 전통 금융사들은 개발자 구인난 속에 디지털 인재 확보를 위해 자체 육성에도 힘을 쏟고 있습니다. 하나은행은 카이스트, 우리은행은 서울대 MBA와 협력하여 일반 직원들을 대상으로 알고리즘, 소프트웨어 공학 등의 교육을 진행한 뒤, 이수한 직원들은 디지털 관련 부서로 재배치하고 있습니다.