직장인이라면 누구나, 오후 3시쯤 되면 졸리기도 하고, 멍하니 집중력이 떨어지는 경험이 있을 겁니다. 그래서 "오후에는 원래 좀 처지기 마련이지" 정도로 넘기기 쉽습니다. 하지만 조직의 생산성 관점에서는 이 시간을 좀 더 냉정하게 살펴볼 필요가 있습니다.

 다수의 구성원들이(의도한 것은 아니지만), 몸은 자리에 있지만 집중력이 떨어져 있는 상태. 이를 조직 생산성의 언어로 보면 프리젠티즘(Presenteeism)에 가깝습니다. 자리에서 8시간을 버티고 있지만, 실제로는 5시간치밖에 일하지 못하는 상태로, 조직의 생산성을 떨어뜨리는 원인이 됩니다.

 그렇다면 이 문제를 어떻게 개선할 수 있을까요? 답은 구성원들에게 "체력을 키우기 위해 운동하라고 말하는 것"이 아닙니다. 피트니스센터 이용권을 제공하거나, 걷기 챌린지를 하는 것만으로는 부족합니다. 핵심은 업무 시간 안에 굳은 몸을 풀거나 기분 전환을 할 수 있는 움직임이 자연스럽게 발생하도록 "인프라"를 설계하는 것입니다.

 회의와 회의 사이의 여백, 서서 하는 짧은 회의, 걸으며 나누는 1:1 대화, 일부러 조금 더 걷게 만드는 공간 배치. 이런 장치를 의도적으로 설계하면, 구성원들의 컨디션이 바뀌고, 생각의 속도가 달라질 수 있습니다.

 실제로 스탠퍼드 대학의 연구에 따르면, 가벼운 걷기는 뇌의 혈류량을 증가시켜 창의적 문제 해결 능력을 평균 60% 향상시킵니다.

 오늘은 오후에도 좋은 컨디션으로 업무를 수행할 수 있도록, 생산성 관점에서 움직임을 일과에 반영하여, 업무 리듬을 만드는 방법을 소개 드리겠습니다.

 ※ 프리젠티즘(Presenteeism): 출석하다는 뜻의 영어 Present에서 파생된 용어. 건강 상 문제가 있음에도 회사에 출근하는 행위. 어쩔 수 없이 출근은 했으나 질병이나 심한 업무 스트레스, 피로 등으로 정신적ㆍ신체적 컨디션이 좋지 않아 업무 생산성이 저하되는 현상을 가리키는 용어.

 기업들의 AI 전환이 빨라지면서 직장인들의 피로감도 커지고 있습니다. 직장인 익명 커뮤니티에서 5284명을 대상으로 설문한 결과, AI 사용 중 가장 지치는 순간으로 ‘AI 답변 검증에 시간이 더 걸릴 때’가 31.6%로 가장 많았습니다. 이어 ‘AI에 대체될 것 같다고 느낄 때’ 25.3%, ‘AI로 생산성을 높이라는 회사의 압박’ 23.6% 순이었습니다. 전문가들은 이를 ‘AI 과부하’로 설명하며, 무리한 도입보다 업무별 적용 가능성을 따져 단계적으로 활용해야 한다고 조언했습니다. 일부 기업은 AI 챔피언 제도와 사내 코치 프로그램을 통해 조직 전체의 AI 활용 역량을 높이고 있습니다.

 최근 취업 준비생들 사이에서 성과 연동형 보상에 대한 선호가 뚜렷한 것으로 나타났습니다. 취준생 1577명을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 60%는 ‘연봉 4000만원에 실적에 따라 0~100% 성과급’을 선택했습니다. ‘연봉 5500만원에 성과급 없음’을 고른 응답자는 40%였습니다. 기업 지원 시 보상 제도가 중요하다는 응답도 82%에 달했습니다. 회사가 좋은 성과를 냈을 때 가장 원하는 보상은 성과급 지급이 59%로 1위였고, 기본급 인상이 20%로 뒤를 이었습니다. 다만 무제한 성과급보다는 상한을 두되 기준을 투명하게 공개해야 한다는 의견이 많았습니다.

 우리나라 직장인들이 아시아태평양 주요국 가운데 연차를 비교적 적극적으로 사용하는 것으로 나타났습니다. 최근 아태 지역 17개국의 지난해 근로계약 데이터 약 4700건을 분석한 조사에 따르면, 한국에서 부여된 연차를 모두 사용한 근로자 비율은 53.3%로 싱가포르에 이어 2위를 기록했습니다. 중위 연차 사용일수도 15일로 싱가포르, 홍콩, 말레이시아에 이어 4위였습니다. 반면 인도는 중위 부여 연차가 18일이었지만 실제 사용일수는 12일, 전체 소진율은 17.2%에 그쳤습니다.